售后服務承諾:
成都思怡佳新材料重視產品質量，視質量為企業的第一生命，重視信譽及產品售后服務。以質量求生存，以信譽求發展，以優良的服務全力配合用戶施工，維護企業信譽和用戶的利益。
為此，我們作出如下承諾：
1、成都思怡佳新材料全按照相應國家標準或用戶要求及雙方簽署的技術協議進行生產和制造，并進行嚴格的出廠檢驗，用戶可依據雙方簽署的技術協議驗收。
2、用戶在安裝調試前，我方技術人員將向用戶進行使用介紹，在正常有效使用年限內若出現質量問題，成都思怡佳新材料將及時提供維修和三包服務。
3、成都思怡佳新材料售后服務承諾要求，建立了用戶檔案，并定期回訪用戶，對用戶在使用過程中發現的問題及時進行答復并將信息反饋和處理。
4、無論何種原因如出現質量問題，我們接到反饋立即回復，用戶保留好現場，我們在接到通知24小時內派人到現場處理。
5、我們定期組織技術交流和座談，與廣大用戶充分交換意見，歡迎提出寶貴建議，我們將竭誠為用戶提供優質的產品和優良的服務。
6、產品需要增補的，不論數量多少將以最快速度送貨到現場。
售后流程:
客戶報修→技術客服收到報障→通過客戶關系系統產生服務派單→安排工程師分析問題→分析結果適合哪一類處理方案→安排實施方案并執行→客戶在服務單上簽字→交回服務單→是否解決問題→是或否→是→在產品售后管理系統進行填單解決方案?！绻恰胺瘛薄帐录墶治鰩煄Щ氐膯栴}確認故障→重新安排工程師上門服務→解決問題錄庫
售后服務聯系方式：19180400664
